Política de Privacidade

Coletamos apenas dados necessários para prestação dos serviços contratados:

Informações de Cadastro

• Nome, e-mail e telefone
• Documentos necessários para transações (quando aplicável)
• Endereço (conforme necessidade do serviço)

Dados de Navegação e Uso

• Informações técnicas de acesso (IP, navegador, dispositivo)
• Páginas visitadas e interações realizadas
• Preferências e configurações escolhidas

Utilizamos dados pessoais exclusivamente para:

• Prestação dos serviços contratados e suporte
• Processamento de solicitações e comunicações necessárias
• Cumprimento de obrigações legais e contratuais
• Melhoria da plataforma e experiência do usuário
• Envio de comunicações (quando houver consentimento)

Seus dados não são comercializados. Compartilhamento ocorre apenas quando:

• Necessário para prestação do serviço (ex: contato entre partes interessadas)
• Exigido por lei ou ordem judicial
• Autorizado expressamente por você
• Realizado com prestadores de serviços técnicos sob confidencialidade

Utilizamos cookies conforme necessário para operação e melhoria dos serviços:

Essenciais

• Autenticação e segurança
• Funcionalidades básicas da plataforma

Análise e Marketing (requerem consentimento)

• Análise de uso e performance
• Personalização de experiência
• Comunicações direcionadas

Gerencie suas preferências através do banner de cookies ou configurações do navegador.

De acordo com a LGPD, você possui os seguintes direitos sobre seus dados:

• Confirmação da existência de tratamento de dados
• Acesso aos dados pessoais que possuímos sobre você
• Correção de dados incompletos, inexatos ou desatualizados
• Anonimização, bloqueio ou eliminação de dados desnecessários
• Portabilidade dos dados a outro fornecedor (quando aplicável)
• Eliminação de dados tratados com seu consentimento
• Informação sobre compartilhamento com terceiros
• Informação sobre possibilidade de não consentir e consequências
• Revogação do consentimento

Adotamos medidas técnicas e administrativas apropriadas para proteção de dados:

• Criptografia de dados em trânsito e em repouso
• Controles de acesso e autenticação
• Monitoramento e auditoria de segurança
• Procedimentos de backup e recuperação
• Treinamento de equipe em proteção de dados

Mantenha suas credenciais seguras e nos contate imediatamente em caso de suspeita de acesso não autorizado.

Dados são mantidos conforme necessidade e obrigações legais:

• Durante período de prestação de serviços
• Pelo prazo de obrigações legais, fiscais e contratuais
• Até revogação de consentimento (quando aplicável)
• Dados anonimizados podem ser mantidos para fins estatísticos

Após os períodos necessários, dados são eliminados ou anonimizados adequadamente.

Para questões sobre privacidade e exercício de direitos:

Reclamações podem ser registradas junto à Autoridade Nacional de Proteção de Dados (ANPD) em www.gov.br/anpd